配送及自取服務
配送服務
配送服務只適合香港及澳門地區的地址。
香港地區：在Baby Star網站內購物滿港幣600元或以上，可享有免費配送服務。如購物未滿港幣600元，本公司需要額外收取港幣$100元作配送費用。
- 服務範圍：香港島、九龍及新界。
- 配送服務並不包括：離島(南丫島及長洲)及禁區(羅湖、文錦渡、沙頭角、落馬洲);
- 配貨服務只適用於單一送貨地址;
- 配貨服務將會於訂單確認後起約2星期內安排 (視符貨品供應量以定);
- 配貨日期及時間是由Baby Star決定;
以下地區/情況需另外收費：
半山地區 (請致電給我們查詢)：$200
東涌及馬灣：$140
赤柱：$200
愉景灣：$260
如配送地址的大廈沒有升降機，顧客需要每層支付額外港幣$60。(顧客有責任在訂貨時， 表明需要此特別安排。)
收費會在送貨時收取。
澳門地區：所有在澳門地區內的配送地址都需要支付配送費用。貨品只會送住配送地址上的大廈地面，客人需要自行提取。
在我們收到及接納訂單後，我們會盡快配送出你所訂的產品。我們團隊會以電話形式聯絡您及告知送貨日期。
自取服務
同時, 您亦可以選擇到我們在香港的分銷中心領取產品。在提取所訂產品時，您需要出示訂單確認電郵。
如有任個爭議，Baby Star有權保留最終決定權。
當您已收到或領取產品時，您需要簽署產品的確認書，這亦表示自此以後您需要為您所訂購的產品自行承擔責任。如果收貨人或領取者並不是實際買方，或者是配送禮物的情況, 則代接受並其簽收作為Baby Star交付並履行您的訂單的証據。您亦接受以同樣的方式轉移相關責任。
分銷中心:
地址: 香港新界葵涌葵豐街1-15號盈業工業大廈A座1樓01室
電話: 2422 8552
辦工時間: 星期一至六下午1:30至5:30 (公眾假期除外)